Com foco no atendimento real aos consumidores e no conceito de inovação, acontece de 27 de fevereiro a 1º de março o curso de Design Thinking, voltado para empresários, profissionais de varejo e de marketing, administradores, facilities, arquitetos, engenheiros, designers e gerentes de produto. O objetivo é estimular esses profissionais a pensarem de forma diferente, agregando valor à criação, gerando necessidades e resultados.

Praticar o Design Thinking é importante, pois os clientes deixaram de ser vistos apenas como consumidores que compram um produto interessante, passando a serem vistos como pessoas que buscam algo indispensável. As ferramentas utilizadas nesse processo de criação são as pesquisas etnográficas e o estudo aprofundado do perfil e do contexto cultural que o indivíduo está inserido. “É muito mais que uma formação específica, é uma forma de pensar. Você precisa ir a campo e sentir o público”, comenta o palestrante Carlos Zardo, coordenador do curso de pós-graduação em Design Estratégico do Instituto Europeu de Design (IED) e sócio da agência responsável pelo projeto estratégico e concepção da nova embalagem do leite Moça. “A partir desse contato profundo, você consegue criar soluções criativas dentro das próprias necessidades da empresa. O conceito potencializa os negócios”.

O coordenador de pós-graduação do IED Brasil, Marcos Batista, destaca que o conceito do Design Thinking é voltado para aqueles que buscam o valor e significado real do produto. “Você desenvolve serviços para milhões de pessoas e, ao mesmo tempo, para uma, em especial”, afirma Marcos, que participou da concepção do Cooktop e do novo fogão Continental, ambos da Mabe Eletrodomésticos. “Nosso desafio é inserir a cultura da inovação nas empresas e, principalmente, entre os profissionais do segmento, pois o conceito é fundamental quando se fala em criação, inovação, estratégia e resultado”, conclui Batista.

Serviço:
Curso: Design Thinking
Data: 27 de fevereiro à 1º de março de 2012
Horário: Segunda a quinta-feira, das 19h30 às 22h45
Local: Av. Brig. Luis Antonio, 2.050 (1º andar)
Para mais informações, acesse o site: http://migre.me/63fEM

Fonte: SIQ MKT